Entre los cientos de videos y fotografías de usuarios que conocen, se trasladan y viajan a través del Tren Interurbano Toluca-México, El Insurgente, compartidas en redes sociales, destaca el de Karla Huitrón, piloto mexicana que maneja este medio de transporte.
La joven es una de los pilotos encargados del manejo del Tren en su primera etapa, cuya inauguración se realizó el viernes 15 de septiembre con la presencia del presidente Andrés Manuel López Obrador, y los gobernadores saliente y entrante del Estado de México, Alfredo Del Mazo y Delfina Gómez, respectivamente.
En esta primera etapa son cuatro los trenes que viajan desde la estación de Zinacantepec hasta la de Lerma, con intermedias en Toluca centro (Avenida Pino Suárez) y Metepec (Avenida Tecnológico).
La frecuencia entre cada tren es de 15 minutos, cada uno tiene una capacidad para poco más de 300 personas con asiento y hasta 700 de pie.
El Insurgente brinda servicio los 365 días del año con horario inicial de 6 de la mañana a 11 de la noche.