El Tren Suburbano informó que el servicio entre Buenavista y Cuautitlán ya opera con normalidad en toda la línea, luego de varias horas con retrasos y afectaciones que impactaron los tiempos de traslado de pasajeros durante la mañana.
La empresa agradeció la paciencia de los usuarios y lamentó las afectaciones ocasionadas. Antes del restablecimiento, cerca de las 6:56 horas, el sistema reportó que atendía un incidente eléctrico, situación que provocó marcha lenta entre las estaciones Fortuna y Tlalnepantla. Sin embargo, pasajeros señalaron que la afectación alcanzó distintos puntos del recorrido.
Usuarios difundieron que en la estación Tlalnepantla, se solicitó a personas descender de los vagones mientras continuaban las complicaciones operativas. También reportaron demoras prolongadas, derivadas del lento desplazamiento de las unidades.
Las afectaciones en el Tren Suburbano se extendieron durante alrededor de cuatro horas, periodo en el que pasajeros señalaron retrasos en sus traslados, hasta que finalmente se confirmó la reanudación normal del servicio en toda la línea Buenavista-Cuautitlán.