De acuerdo con el Sistema de Transporte Colectivo, personal de Seguridad Industrial e Higiene, así como de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil, dieron primeros auxilios a las 11 personas.
Detalló que las escaleras eléctricas se detuvieron cuando un objeto se atoró entre los peldaños metálicos y se activó el paro de emergencia.
Ocho personas se retiraron, mientras que tres más fueron trasladas a un hospital para ser atendidos.
La aseguradora contratada por el organismo y el área de Atención al Usuario dan seguimiento y apoyo, indicó el STC Metro.
El equipo de instalaciones electromecánicas realizó la revisión técnica de la escalera, la cual ya está nuevamente en funcionamiento.